भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) ने 1 जुलाई 2016 को फेसबुक और ट्विटर के उपयोगकर्ताओं के लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म SBI Mingle लॉन्च किया.
एसबीआई की अध्यक्ष अरुणधति भट्टाचार्य ने 61वां स्टेट बैंक दिवस के अवसर पर इस प्लेटफॉर्म को लॉन्च किया. इसे प्रत्येक वर्ष 1 जुलाई को मनाया जाता है.
SBI Mingle की विशेषताएं
• यह एसबीआई के ग्राहकों को इन सोशल मीडिया के माध्यम से विभिन्न बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करने की सुविधा प्रदान करेगा.
• इस मंच से सेवाएं प्राप्त करने के लिए ग्राहक को अपने सोशल अकाउंट संख्या या अपने एटीएम/ डेबिट कार्ड विवरणों का प्रयोग कर एक बार पंजीयन प्रक्रिया के माध्यम से पंजीकरण कराना होगा.
• पंजीकरण कराने के बाद इस प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध विभिन्न बैंकिंग सेवाओं का वे लाभ उठा सकते हैं.

• वर्तमान में, एसबीआई सेवाएं जैसे बैलेंस संबंधी पूछताछ, मिनी स्टेटमेंट, एसबीआई के साथ-साथ दूसरे बैंकों के बीच पैसों का हस्तांतरण और लाभार्थी प्रबंधन सेवाएं फेसबुक पर उपलब्ध हैं।
• ट्विटर पर हैशटैग का प्रयोग करने वाले ग्रहाक अपने खाते का बैलेंस और मिनी स्टेटमेंट देख सकते हैं।
इसके साथ ही बैंक सहस्राब्दि के अपने ग्राहकों को वे जब और जहां चाहें, अपने दैनिक जीवन के हिस्से के तौर पर बैंकिंग करने की सुविधा देता है.